Гарантия

Все доставляемые часы, являются оригинальными. На каждую модель распространяется гарантия соответствующих сервисных центров, указанных в фирменных гарантийных талонах - от 1 года и более.

Гарантия вступает в силу только при наличии гарантийного талона с указанием модели, серийного номера (если имеется), даты продажи и фирменной печатью "4 Измерение". Модель и серийный номер в гарантийном талоне должны полностью соответствовать указанным на часах.
В течение гарантийного срока не является дефектом (ГОСТ 10773-98, 26272-98, 23350-98):
1. Разрядка элемента питания (батарейки).
Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре.
2. Естественный износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов или истирание их покрытия (позолоты, металлизиции и т.п.) в процессе эксплуатации.
3. Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении в положении 12:00).
4. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
5. Люфт часовой и минутной стрелок кварцевых часов в пределах 0,5 секундного деления.
6. Отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее, чем на -20/+40 секунд в сутки. Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее, чем на +/-20 секунд в месяц. Значение точности хода Ваших часов более точно можно узнать в инструкции.
7. Отклонение времени момента включения сигнала будильника от установленного значения - не более +/-6 мин.
8. Отклонения технических характеристик часов от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки и настройки в условиях специализированной мастерской без замены деталей.
Гарантия не распространяется на:
1. Часы, имеющие следы нарушения эксплуатации:
- следы ударов и механических повреждений любых деталей часов в результате ненадлежащего использования, недостаточного ухода, небрежности, случайности: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.
- часы, подвергшиеся манипуляциям неуполномоченных лиц (например, замена элементов питания, обслуживание или ремонт), или у которых были изменены их первоначальные свойства без участия авторизованного сервисного центра.
- следы воздействия на изделие высоких (более +50 градусов Цельсия) или низких (менее -20 градусов Цельсия) температур.
2. Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации.
3. Повреждение изделий, вызванные попадание на/внутрь инородных предметов, веществ и т.п.
4. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок потребителем в период 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели)

Правила возврата часов

Согласно постановлению Правительства РФ от 27 мая 2016 г. N 471 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров" часы являются технически сложным товаром.

В связи с этим часы (механические и кварцевые) с двумя и более функциями не подлежат обмену или возврату в течение 14 календарных дней с даты покупки в связи с тем, что они не подошли по размеру, форме, фасону и т.п.

Если в часах обнаружена неисправность, которая покрывается гарантией производителя, и это подтверждено Актом проверки, выданным Сервисным Центром, то потребитель вправе требовать возврата денег или обмена часов только в течение 14 календарных дней с даты их покупки. По истечении 14 календарных дней потребитель имеет право требовать только осуществления гарантийного ремонта.

Возврат средств при возврате товара, если оплата осуществлялась по карте, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности